La garantía de los productos comercializados por J&M Distribution cubre:

Teniendo en cuenta que la solicitud este dentro del tiempo estipulado de la garantía, esta será efectiva con la factura física del producto teniendo en cuenta lo siguiente:

En primera instancia, la interpretación del término garantía no significa automáticamente el cambio de producto, ni la devolución del dinero; si el producto tiene defectos de manufactura, este pasara a un proceso de reparación para la recuperación del producto.

(Suelas, costuras o si el material falla en cualquier producto.)

Todas las garantías recibidas estarán prestas a una evaluación previa del productor para identificar si efectivamente es una garantía y el material ha fallado; dicho esto, la garantía no cubre lo siguiente: exposición a agentes externos, malos cuidados o uso inadecuado por parte del usuario.

Ejemplo:

• Que las tapas internas en los zapatos se rompan exponiendo las espumas.
• Es usual que los materiales presenten pliegues en las zonas de flexión del pie luego de un tiempo de uso, esto no constituye un defecto, puesto que es la adaptación natural de los materiales a los movimientos repetitivos del pie.
• Tenga en cuenta que la vida útil de un producto depende en gran medida de como lo utilices y en qué condiciones lo uses. No se sustituirán productos dañados por la utilización y desgaste normales en la práctica de skateboarding. (dicho lo anterior se entiende que toda zapatilla utilizada en el skateboarding pierde su garantía.)
• En el improbable evento que surja un inconveniente de calidad en el producto adquirido, ocasionado por defectos en los materiales o en la manufactura, se efectúa la reparación sin costo alguno, se reemplazará la parte afectada si es necesario, o se reemplaza el producto si el daño es irreparable.

El comprador que requiera solicitar garantía sobre un producto debe tener en cuenta que del día que llego su producto, cuenta con un mes de garantía, adicional debe retornarlo limpio y en buenas condiciones de higiene al punto de venta o dirección remitente de www.amateurbrand.com (J&M Distribution), e informar claramente el daño que tiene el producto, también debe adjuntar una copia de la factura de la compra correspondiente.

El tiempo de reclamación empezará a contar una vez royal skate shop sea notificado y reciba el producto en sus instalaciones.

Se requiere de (10) diez días hábiles para completar todo el ciclo de la garantía.

El cual va desde el recibimiento del producto en las instalaciones del distribuidor, la revisión y diagnóstico, hasta la reparación del producto o la instrucción desde la fábrica con autorización de reposición de producto. Como regla general, procederá la reparación totalmente gratuita de los defectos del producto. Si el artículo no admite reparación, se procederá a su reposición.

El producto reparado o el de reposición según sea el caso, será entregado en el mismo sitio en donde solicitó la garantía, entiéndase si fue comprado en el punto de venta, en el punto de venta se entregará. Si fue comprado a través de www.amateurbrand.com, al domicilio del remitente comprador por nuestra cuenta se enviará, salvo que el comprador solicite otro sitio y www.amateurbrand.com así lo acepte.

Imposibilidad de reparación o repetición de la falla. En caso de repetirse la falla o cuando el bien no admite reparación, en www.amateurbrand.com deberá quedar constancia escrita de la elección del consumidor sobre la forma de hacer efectiva la garantía legal, con el cambio del producto por otro similar.

Usos adecuados:

Zapatos: Todos los zapatos están fabricados en textil cuero o gamuza tinturada, debido al uso es posible que tengan cambios en la coloración del material. recomendamos lavar con shampoo limpiando suavemente con un trapo, enjuagar y dejar secar a la sombra.

Ropa: Recomendamos seguir las instrucciones de lavado de cada prenda, el mal tratamiento de lavado y de secado puede afectar el material, estampado y el color general de la prenda.

Tablas: Profesionales resistentes para la práctica al máximo nivel del skateboaring callejero o skatepark, recomendamos no exponer a la humedad.

Rodamientos: recomendamos no exponer a la humedad.

Ruedas: Evitar el contacto con vidrio u otros elementos externos que puedan afectar la forma de la rueda.

Trucks: Profesionales resistentes para la práctica al máximo nivel del skateboaring callejero o skatepark.

Días de garantía a partir de la compra:

El tiempo de garantía es de treinta días a partir de la fecha del recibo (factura) del producto, salvo que se estipule por escrito en la factura un plazo diferente con firma y fecha de quien autoriza.

Zapatos: (30) días calendario, contando a partir de la fecha de la compra.

Tablas: (30) días calendario, contando a partir de la fecha de la compra, la garantía es efectiva únicamente por desprendimiento de capas, No aplica una garantía si se astilla, se rompe o tiene evidencia de haber sido expuesta a la humedad, lo que se entiende como uso normal del producto.

Rodamientos: (30) días calendario, contando a partir de la fecha de la compra. La garantía será efectiva si el rodamiento tiene desprendimiento de sus partes interiores.

Ruedas: (30) días calendario, contando a partir de la fecha de la compra. Será efectiva si físicamente la rueda tiene defecto de fábrica.

Trucks: (30) días calendario, contando a partir de la fecha de la compra. Será efectiva si físicamente el articulo tiene defecto de fábrica como lo son fisuras en las bases o los ejes (te), en ninguno de los siguientes casos la garantía será efectiva - cauchos, tuercas y el tornillo central.